Integritetspolicy för uppdateringar om bostäder och lokaler
Den här integritetspolicyn gäller när du skickar en intresseanmälan via formulären för bostäder och lokaler på adrfastigheter.se och adr-fastigheter.se, oavsett om du kryssar i rutan för uppdateringar eller inte. Den gäller också när du skriver till ADR på WhatsApp. Policyn beskriver hur dina personuppgifter används när ADR, med ditt samtycke, kontaktar dig via e-post, sms, WhatsApp och telefon.
En intresseanmälan är inte en ansökan om bostad eller lokal, och ingen uthyrningsprövning påbörjas. Kryssar du i rutan förs du dessutom upp på ADR:s intresselista för uppdateringar.
1. Personuppgiftsansvarig
ADR Fastighetsförvaltning AB (”ADR”), organisationsnummer 559207-8710, ansvarar för uthyrning och kundtjänst inom ADR Fastigheter och är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs i denna policy.
Postadress: Färögatan 33, 164 51 Kista
E-post: forvaltning@adrfastigheter.se · Telefon: 010-167 60 00, vardagar kl. 9.30–11.30
2. Uppgifter och ändamål
ADR behandlar de uppgifter du lämnar i formuläret: namn, e-postadress, telefonnummer, vad du är intresserad av och ett eventuellt meddelande. ADR registrerar också när samtycket lämnades, vilken samtyckestext som visades och om anmälan gjordes på bostads- eller lokalsidan. För att hantera kommunikationen behandlar ADR även uppgifter om skickade meddelanden, leveransstatus, dina svar och avregistreringar. Skriver du till ADR på WhatsApp behandlas också namnet i din WhatsApp-profil och innehållet i konversationen.
Med ditt samtycke används uppgifterna för att administrera intresselistan och kontakta dig med uppdateringar om ADR Fastigheters bostäder och lokaler. Vilka uppdateringar du får anpassas efter det du har angett att du är intresserad av. Uppgifterna används inte för att pröva en ansökan om bostad eller lokal.
Lämna inte personnummer eller känsliga uppgifter, till exempel om hälsa, i formuläret eller på WhatsApp. Sådana uppgifter behövs inte och raderas om de ändå lämnas.
3. Samtycke och rättslig grund
Den rättsliga grunden för intresselistan och uppdateringarna är ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (GDPR). Samtycket är frivilligt och lämnas genom att du själv kryssar i rutan och skickar formuläret. Rutan är aldrig förifylld. Samtycket omfattar kontakt via e-post, sms, WhatsApp och telefon, och ADR kan använda en eller flera av dessa kanaler.
Kryssar du inte i rutan får du inga uppdateringar. ADR använder då dina uppgifter endast för att besvara din intresseanmälan, till exempel en fråga om en viss lokal. På samma sätt används uppgifterna när du skriver till ADR på WhatsApp, för att ADR ska kunna svara dig. Den rättsliga grunden för detta är ADR:s berättigade intresse av att besvara förfrågningar.
Du kan när som helst återkalla samtycket helt eller be ADR att sluta använda en viss kanal. Använd avregistreringslänken i e-post eller sms, svara STOPP på WhatsApp, säg till när ADR ringer eller kontakta forvaltning@adrfastigheter.se. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som redan har skett, men ADR upphör utan dröjsmål med utskicken.
4. Mottagare och WhatsApp
Uppgifterna hanteras av behöriga medarbetare inom ADR och av leverantörer som behövs för formulären, intresselistan och kommunikationen. Leverantörer som behandlar uppgifter för ADR:s räkning får endast göra det enligt ADR:s instruktioner och personuppgiftsbiträdesavtal.
| Leverantör | Tjänst |
|---|---|
| WebbEss Sverige AB | Webbplats och formulär. Servrar i Sverige. |
| Cloudflare, Inc. | Webbplatsen adr-fastigheter.se med formulär samt ADR:s system för intresselistan, utskick och WhatsApp-meddelanden. Lagring inom EU. |
| 360dialog GmbH, Tyskland | Plattform för WhatsApp |
| WhatsApp Ireland Limited och Meta Platforms Ireland Limited | Förmedling av WhatsApp-meddelanden |
| Meta Platforms Ireland Limited | Mätning av annonser på adr-fastigheter.se (Meta-pixel och Conversions API), endast om du har godkänt marknadsföringscookies. |
| Microsoft | E-post (Microsoft 365). Lagring inom EU. |
| Leverantörer av e-postutskick, sms och it-stöd | Utskick och drift |
| NIX-Telefon | Kontroll av telefonnummer mot spärregistret NIX innan ADR ringer |
När WhatsApp används behandlas ditt telefonnummer och uppgifter om kommunikationen i WhatsApp-tjänsten. ADR:s medarbetare besvarar meddelanden i WhatsApp Business-appen. 360dialog och Meta lagrar meddelanden tillfälligt för att kunna leverera dem. Hos Meta sparas de i upp till 30 dagar och kan då behandlas i USA. WhatsApp och Meta behandlar även vissa uppgifter för egna ändamål enligt sina villkor och sin integritetspolicy, www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
ADR säljer aldrig dina uppgifter och lämnar inte ut dem till andra för deras marknadsföring. Om lagen kräver det kan uppgifter lämnas ut till myndigheter.
Meta, Microsoft och Cloudflare har verksamhet i USA, och uppgifter kan därför överföras dit. Överföringen har då stöd i EU-kommissionens beslut om EU–US Data Privacy Framework eller i kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta ADR om du vill veta vilka skyddsåtgärder som gäller för en viss tjänst.
5. Lagring
ADR sparar dina kontaktuppgifter så länge samtycket gäller. När du återkallar samtycket upphör utskicken och dina uppgifter raderas från intresselistan, med undantag för det som anges nedan. Uppgifter från en intresseanmälan utan samtycke raderas senast 12 månader efter att ärendet har avslutats, om kontakten inte leder till ett hyresavtal. WhatsApp-konversationer raderas 12 månader efter att ärendet har avslutats.
Uppgifter om samtycket och avregistreringen sparas i fem år efter att du har avregistrerat dig, så att ADR kan visa att reglerna har följts. Din e-postadress eller ditt telefonnummer sparas på en spärrlista så länge ADR gör utskick, så att du inte kontaktas igen mot din vilja. Detta sker med stöd av ADR:s rättsliga förpliktelse och berättigade intresse. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke och invända mot direktmarknadsföring. ADR upphör då utan dröjsmål med utskicken. Du har också rätt att invända mot behandling som grundar sig på ADR:s berättigade intresse, och att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet. Uppgifter som behövs för att visa att samtycket lämnats och för spärrlistan kan sparas även efter en begäran om radering.
Anmälan leder inte till några automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.
Kontakta forvaltning@adrfastigheter.se om du vill utöva någon av dina rättigheter. ADR svarar utan kostnad inom en månad och kan behöva kontrollera din identitet.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se, 08-657 61 00, www.imy.se.
7. Samtyckestext
Samtycket lämnas med följande text och en tom kryssruta i formulären på bostads- och lokalsidorna:
Få information om nya bostäder och lokaler direkt från ADR Fastigheter.
Jag vill få uppdateringar om bostäder och lokaler.
Genom att markera rutan samtycker du till att ADR Fastigheter kontaktar dig via e-post, SMS, WhatsApp och telefon. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Integritetspolicy
9. Ändringar
ADR kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på adrfastigheter.se. Vid väsentliga ändringar av hur uppgifterna används informerar ADR dig innan ändringarna börjar gälla och ber om ett nytt samtycke när det krävs.